
Raffaele De Pascali travaille depuis plus 20 ans dans le domaine de la vente, du marketing et de la direction d’équipe. Titulaire d’un diplôme en direction des ventes (SAWI) et d’un FSEA en formation d’adultes, il est un professionnel actif et reconnu auprès de nombreuses entreprises et particuliers en Suisse romande.
J’ai donné ma première formation à l’âge de 23 ans et instantanément, j’ai eu le coup de foudre pour cette activité. Avant cela, j’ai occupé une poste de commercial, puis de directeur commercial dans une régie publicitaire active dans le domaine de l’affichage. Ma première grande expérience professionnelle dans le domaine du management, recrutement, formation et coaching a débuté dans une société de télémarketing où j’ai a exercé trois ans comme responsable du recrutement, formation, coaching et suivi pour plusieurs centaines de personnes. Avant cela, j’ai mené une activité commerciale dans un service de télémarketing du domaine de l’édition. Fort de ces expériences, j’ai ensuite continué ma spécialisation dans la vente pour un autre domaine, celui de l’article publicitaire et des cadeaux de fin d’année destinés aux entreprises et grandes structures. J’ y ai occupé pendant neuf ans le poste de directeur commercial pour la Suisse, notamment des agences Vaud, Genève, Neuchâtel, où j’avais sous ma responsabilité plusieurs collaborateurs. Aujourd’hui je suis un formateur passionné et spécialisé dans le domaine de la vente, du téléphone et du management qui transmet tous les outils et les méthodes éprouvées depuis des années, pour devenir un professionnel dans ces domaines.
Formation de plusieurs centaines de cadres et collaborateurs dans différentes entreprises (plus de 2’000 personnes).
En 2018 – Formation de formateur d’adultes à l’IFFP. Certificat CAS – FSEA
En 2009/2010 – Formation de directeur des ventes au SAWI. Diplôme directeur des ventes SAWI
Bilingue français, italien. Parle également l’anglais et l’espagnol.
Né le 15 août 1976
La formation de vente a pour buts d’obtenir plus de succès dans vos relations commerciales et FIDELISER vos clients!
Cette formation est adressée aux :
Chefs de vente / Vendeurs / Conseillers de vente / Conseillers en services / Représentant (débutants et/ou professionnels)
La formation se décompose en trois parties :
Votre voix, élocution et expression sont VOTRE carte de visite!
Ces formations sur le métier du téléphone englobent tous les aspects de la vente : négociation, prise de rendez-vous et traitement de la réclamation ou simplement en émission ou réception d’appels.
Au terme de ces formations, le métier du téléphone n’aura plus de secret pour vous!
Comment créer un climat de confiance entre les interlocuteurs (à tous niveaux hiérarchiques) en quelques minutes. Les fondements et éléments d’une relation humaine.
Cette formation fait appel à l’expérience (+ de 20 ans) de Raffaele De Pascali dans le domaine de la direction et du management.
Diriger sans commander…
Comment ça fonctionne? Comment cultive-t-on des émotions positives?
Suite à cette partie du cours, vous serez en possession de toutes les bases de la motivation.
Gestion du temps / Vente / Gestion du personnel (management).
Votre quotidien au travail chargé nécessite de savoir bien gérer votre temps, vos émotions et le stress qui en découle. Savoir prendre du recul par rapport à l’ensemble de vos tâches, établir des priorités pour éviter les surcharges inutiles, adapter votre planning en conséquence devient une nécessité. Cette formation vous permettra de gagner ainsi en proactivité et à améliorer de votre qualité de vie au travail et en général.
Cette formation vous propose d’apprendre à écouter et apprivoiser votre stress et vos émotions pour améliorer vos relations et renforcer votre efficacité au travail. Pour ne plus avoir l’impression d’être constamment débordé et de subir les événements, vous apprendrez à évaluer votre comportement face au temps, puis à mettre en place des outils concrets et immédiatement applicables qui vous aideront à redevenir maître de votre emploi du temps et des émotions qui vous habitent.
Les objectifs:
Comment créer un climat de confiance entre les interlocuteurs en quelques minutes.
Mise en place (construction) d’une relation commerciale
Cette partie du cours vous apportera des outils directement applicables et vous permettra d’acquérir une position de force tant dans votre vie professionnelle que dans votre vie privée.
Comment cultive-t-on des émotions positives, comment ça fonctionne?
Suite à cette partie du cours, vous serez en possession de toutes les bases de la motivation.
Progression de l’individu et de l’entreprise. Plaisir, amusement, énergie, engagement, productivité, efficacité, succès, rentabilité, satisfaction, savoir et contrôle.
Ce séminaire vous apportera les bases de la motivation ainsi que les facteurs qui provoquent la démotivation et leur gestion.
Suite à cette formation, le participant est non seulement apte à se remotiver lui-même mais également à créer et instaurer la motivation chez ses collaborateurs, ses employés, ses amis et sa famille.
Les séminaires « sur mesure » font appel aux nombreuses années d’expérience de Raffaele De Pascali, tant sur le terrain que dans la formation de différents domaines spécifiques.
A la suite d’entretiens personnalisés, Monsieur De Pascali établit une proposition de formation qui répondra à votre situation spécifique et vous aidera à atteindre et dépasser vos objectifs, qualitatifs et quantitatifs.